F.A.Q

1. Comment prendre contact avec un expert ?

Pour organiser un rendez-vous, vous avez le choix :

- Via l'onglet "rendez-vous" sur l'onglet de chaque agence (la solution la plus efficace)

- Vous avez également la possibilité de contacter directement nos

commerciaux via les numéros spécifiques attribués à chaque bureau

- Vous pouvez vous rendre directement dans nos bureaux

- Sans oublier la messagerie privée de nos réseaux sociaux

2. Disposez-vous de plusieurs sites web ?

Notre seul site web est celui-ci : www.visionplusvoyages.com

3. Avez-vous des partenariats avec des universités ?

Oui, nous avons plus de 300 partenaires à travers le monde, vous trouverez les partenaires majeurs dans l'onglet : "Nos partenaires"

4. Quels sont les moyens de paiement acceptés par VISION PLUS VOYAGES ?

Les moyens de paiement acceptés par notre société sont les suivants : en espèce, par chèque ou par virement bancaire.

5. Est-ce qu'il est possible de payer en plusieurs fois ?

Oui, se renseigner au préalable auprès d'un expert de son agence.

6. Les paiements se font-ils uniquement en agence ?

Oui, aucun expert ne vous demander de payer en dehors d'une agence ou en ligne.

7. Est-ce qu'un mineur peut souscrire à vos services ?

Oui mais les mineurs ne peuvent pas voyager sans autorisation parentale, nous exigeons un document attestant l'accord de son parent ou de son tuteur légal.

8. Quels sont les documents à fournir ?

Les documents requis varient en fonction du type de service, vous

pouvez trouver ces informations sur notre site web.

9. Proposez-vous des voyages à plusieurs ?

Oui, nous proposons des voyages en groupe, comme le circuit à

Dubaï par exemple. Vous trouverez sur notre site les différents forfaits pour les amis ou les couples.

10. Proposez-vous d’autres destinations ?

Oui, se renseigner auprès d'un expert en agence pour d'autres destinations.

11. Que se passe-t-il en cas de refus de l'obtention du Visa ?

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Par conséquent, en cas de refus de l'obtention de votre visa, nous vous offrons une assistance.

12. Est-ce que VISION PLUS VOYAGES garantit l'obtention du Visa ?

Nous ne pouvons pas garantir l'obtention du visa, car cela

relève de la compétence de l'ambassade où la demande est traitée.

13. Si mon Visa est refusé, est-ce que je peux me faire rembourser

mes frais ?

Non, car les frais de visa sont versés directement à l'ambassade et ne sont

donc pas remboursables, ce qui signifie que, une fois réglés, ces frais ne

peuvent pas être récupérés en cas de refus de Visa.

14. Comment préparez son entretien à l’ambassade ?

Avant l'entretien, nous proposons un coaching personnalisé pour vous

aider à vous préparer aux questions qui vous seront

posées par l'agent de l'ambassade.

15. Quelle est la durée d’attente du traitement à l’ambassade ?

Le délai de traitement à l'ambassade peut varier d'un cas à l'autre, car

il est établi par les autorités de l'ambassade en fonction de divers

facteurs. Les délais dépendent généralement de leur charge de travail,

du type de visa demandé, de la période de l'année, des politiques en

vigueur, et d'autres circonstances spécifiques à chaque demande.